تاپ چنج یکی از پرطرفدارترین روشهای واریز و برداشت برای تریدرهای فارکس، مخصوصاً کاربران ایرانیه. این صرافی بهخاطر سرعت بالا و کارمزد کمش، برای خیلیها یه گزینه ایدهآله. اما وقتی سایتش باز نشه یا مشکل ورود داشته باشه، دردسرای زیادی برای معاملهگرا ایجاد میکنه! وقتی نتونن وارد حساب کاربریشون بشن، نمیتونن سرمایهشون رو به حساب بروکر واریز کنن و شاید یه موقعیت طلایی رو از دست بدن. همچنین برداشت سودشون هم ممکنه عقب بیفته و این میتونه باعث نگرانی بشه. اگر هم مشکل از فیلترینگ باشه، پیدا کردن یه راهکار مطمئن برای دسترسی به تاپ چنج سخت میشه.
با توجه به اینکه بسیاری از تریدرها از تاپ چنج برای مدیریت سرمایهشون استفاده میکنن، دسترسی نداشتن به این پلتفرم واقعاً یه چالش جدی محسوب میشه. توی این مقاله، قصد داریم تمام مشکلات مربوط به باز نشدن تاپ چنج رو بررسی کنیم و راهحلهای ساده و کاربردی برای رفعش ارائه بدیم. پس اگه شما هم با این چالش مواجه شدین، ادامه مقاله رو از دست ندین!
ویدیو بررسی کامل مشکل ورود به تاپ چنج
بررسی دلایل باز نشدن سایت تاپ چنج
خب، حالا میخواهیم ببینیم چرا سایت تاپ چنج باز نمیشه و چه دلایلی ممکنه داشته باشه.
حتما بخوانید: بررسی کلاهبرداری تاپ چنج tc pay
مشکل فنی از سمت تاپ چنج
اول از همه، ممکنه مشکل از سمت خود تاپ چنج باشه. ممکنه سرورهای این سایت دچار مشکل شده باشن یا بهروزرسانیهایی در حال انجام باشه. اینجور مواقع بهترین کار اینه که کمی صبر کنید و بعد دوباره تلاش کنید. میتونید به صفحههای رسمی تاپ چنج در شبکههای اجتماعی سر بزنید تا از وضعیت سایت مطلع بشید.
مشکلات اینترنت و شبکه کاربر
حالا ممکنه مشکل از اینترنت خود شما باشه. سرعت پایین اینترنت یا قطع و وصلیهای مکرر میتونه مانع از باز شدن سایت بشه. برای این که مطمئن بشید مشکل از اینترنت شماست، میتونید سایر سایتها رو هم چک کنید. اگه اونها هم باز نمیشن، به احتمال زیاد مشکل از شبکه شماست.
آیا تاپ چنج فیلتر شده است؟ بررسی احتمال فیلترینگ
دقت کنید که برای ورود به سایت تاپ چنج ابتدا فیلتر شکن خود را خاموش کنید سپس از این آدرس برای ورود به تاپ چنج استفاده کنید (https://my.topchnge.net/)
حالا میرسیم به موضوع فیلترینگ. اگر به تازگی با مشکل ورود به تاپ چنج مواجه شدید، ممکنه سایت فیلتر شده باشه. برای این کار میتونید از فیلترشکن یا VPN استفاده کنید. اگه با فیلترشکن هم نتونید وارد بشید، شاید این یعنی مشکل از سمت سرور تاپ چنج باشه.
مسدودی حساب کاربری: آیا حساب من بلاک شده است؟
آخرین دلیل ممکنه به مسدود شدن حساب کاربری شما برگرده. اگه حس کنید که نمیتونید وارد حسابتون بشید و هیچ کدوم از راهحلهای بالا جواب نداد، بهتره با پشتیبانی تاپ چنج تماس بگیرید. اونا میتونن وضعیت حسابتون رو بررسی کنن و بگن که آیا به دلایلی حساب شما مسدود شده یا نه.
روش رفع اختلال فنی
اگر هنوز هم برای ورود به تاپ چنج با مشکل مواجهاید، مراحل زیر رو دنبال کنید:
کش مرورگر سیستمتون رو پاک کنید
این کار میتونه به رفع مشکلات مربوط به بارگذاری سایت کمک کنه. برای این کار به تنظیمات مرورگر برید و گزینهی پاک کردن تاریخچه و کش رو انتخاب کنید.
بعد از این کار دوباره وارد حساب کاربریتون بشید
پس از پاک کردن کش، سعی کنید دوباره وارد حسابتون بشید. شاید مشکل حل شده باشه!
مرورگر خودتون رو تغییر بدید
اگه با مرورگر فعلیتون به مشکل برخوردید، با مرورگرهای دیگه مثل Chrome، Edge، Opera یا Firefox وارد بشید. گاهی اوقات مشکل فقط به یک مرورگر خاص مربوط میشه.
برای ورود از این لینک استفاده کنید:
https://my.topchnge.net/
با استفاده از این لینک، بهطور مستقیم وارد صفحه ورود تاپ چنج بشید و شاید این کار مشکل شما رو برطرف کنه، در حال حاضر این آدرس فیلتر نیست و بدون فیلتر شکن باید وارد بشید.
اگر بعد از انجام این مراحل هنوز هم نتونستید وارد حساب کاربریتون بشید، بهتره مشکل رو با پشتیبانی تاپ چنج در میان بذارید. اونا میتونن به شما کمک کنن تا مشکل رو بررسی و حل کنید.
مشکل نیامدن ایمیل تأیید تاپ چنج و راهکارهای حل آن
گاهی اوقات ممکنه با مشکل نیامدن ایمیل تأیید در تاپ چنج مواجه بشید. این موضوع میتونه خیلی ناراحتکننده باشه، بهخصوص برای معاملهگرانی که میخوان به سرعت به حسابشون دسترسی پیدا کنن. بیایید ببینیم چه کارهایی میتونیم انجام بدیم.
چرا ایمیل تأیید تاپ چنج ارسال نمیشود؟
دلایل مختلفی میتونه باعث بشه که ایمیل تأیید به دست شما نرسه. یکی از اصلیترین دلایل، ممکنه مشکل سرورهای تاپ چنج باشه یا اینکه ایمیل شما به دلایلی مسدود شده. همچنین، اگه آدرس ایمیلتون رو به اشتباه وارد کرده باشید، طبیعتاً ایمیل به دست شما نمیرسه.
چک کردن فولدر اسپم یا پوشههای دیگر
اولین کاری که باید بکنید اینه که فولدر اسپم یا پوشههای دیگر ایمیلتون رو چک کنید. خیلی وقتها ایمیلهای تأیید به اشتباه به اینجا میره و شما اصلاً متوجه نمیشید. پس حتماً یه نگاهی به اونجا بندازید.
رفرش کردن به صورت دستی
گاهی اوقات ممکنه که ایمیلها به خاطر مشکلات موقتی بارگذاری نشوند. برای حل این مشکل، میتونید برنامه جیمیل رو به صورت دستی ریفرش کنید. به سادگی، روی آیکون ریفرش (شبیه یک دایره) در بالای صفحه کلیک کنید تا جیمیل دوباره چک کنه و ایمیلهای جدید رو بارگذاری کنه.
فعال و غیر فعال کردن همگامسازی
اگر از جیمیل روی موبایل استفاده میکنید، میتونید همگامسازی حساب جیمیل رو غیر فعال و دوباره فعال کنید. به تنظیمات (Settings) گوشی برید، به بخش حسابها (Accounts) بروید، حساب جیمیل رو انتخاب کنید و گزینه همگامسازی (Sync) رو غیر فعال کنید. چند ثانیه صبر کنید و دوباره آن را فعال کنید تا همگامسازی مجدد آغاز شود.
حذف و اضافه کردن مجدد اکانت جیمیل
اگر هنوز ایمیلهای تأیید رو دریافت نمیکنید، میتونید حساب جیمیلتون رو حذف کرده و دوباره اضافه کنید. این کار میتونه مشکلات مرتبط با سینک شدن رو برطرف کنه. به تنظیمات (Settings) برید، حساب جیمیل رو پیدا کنید و گزینه حذف حساب (Remove Account) رو انتخاب کنید. بعد از حذف، دوباره حساب جیمیلتون رو اضافه کنید.
بررسی فضای ذخیرهسازی جیمیل
نکته دیگهای که باید بهش توجه کنید، فضای ذخیرهسازی جیمیل شماست. اگه فضای شما پر شده باشه، ممکنه نتونید ایمیلهای جدید رو دریافت کنید. به راحتی میتونید با ورود به جیمیل و چک کردن نوار وضعیت در پایین صفحه ببینید که چقدر فضا باقی مونده. اگر فضای شما کم است، اقداماتی مثل حذف ایمیلهای قدیمی یا خالی کردن سطل زباله (Trash) رو انجام بدید تا فضای بیشتری آزاد کنید.
اگه هیچکدوم از راهها جواب نداد، میتونید با پشتیبانی تاپ چنج تماس بگیرید و ازشون کمک بخواید.
نتیجهگیری
در این مقاله به مشکلاتی که ممکنه باعث بشه نتونید به سایت تاپ چنج وارد بشید، پرداختیم. این مشکلات میتونه به خاطر مسائل فنی یا فیلترینگ باشه و برای خیلی از کاربران سوالبرانگیز هست.
اگه با مشکل ورود به تاپ چنج مواجه شدید، بهتره چند تا راهکار رو امتحان کنید؛ مثل استفاده از فیلترشکن، چک کردن اینترنتتون و تنظیمات حساب جیمیل. همچنین میتونید با پشتیبانی تاپ چنج تماس بگیرید تا اطلاعات دقیقتری بگیرید. با این کارها میتونید به راحتی مشکل ورود رو حل کنید و از خدمات این پلتفرم استفاده کنید.
سوالات متداول
چرا تاپ چنج باز نمیشه؟
ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد. یکی از دلایل میتواند مشکل فنی از سمت سرورهای تاپ چنج باشد. همچنین، بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت شما سالم است یا خیر.
چرا تاپ چنج فیلتر شده؟
فیلتر شدن تاپ چنج میتواند به دلایل مختلفی مانند سیاستهای دولتی و مسدودیتهای اینترنتی باشد. اطلاعات بیشتری از طریق رسانههای معتبر یا پشتیبانی تاپ چنج کسب کنید.
آیا تاپ چنج فیلتر شده؟
در حاضر تاپ چنج با این آدرس فیلتر نیست(https://my.topchnge.net/) ، در برخی کشورها ممکن است تاپ چنج فیلتر شده باشد. برای اطمینان از وضعیت فیلترینگ، میتوانید با استفاده از VPN یا فیلترشکن وضعیت دسترسی به سایت را بررسی کنید.
سایت تاپ چنج فیلتر شد، چه کار کنم؟
اگر سایت تاپ چنج فیلتر شد، میتوانید از فیلترشکن یا VPN برای دسترسی به آن استفاده کنید. همچنین میتوانید به پشتیبانی تاپ چنج مراجعه کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد وضعیت فیلترینگ دریافت کنید.
