اگه از مشتریان بروکر آلپاری (Alpari) هستی و با پلتفرم متاتریدر ۴ (MT4) کار میکنی، ممکنه گاهی با یه سری مشکلات مواجه بشی که روند ترید کردن رو مختل کنه. اینجا برات مشکلات رایج متاتریدر ۴ در آلپاری و حل آنها رو آوردیم، با ما همراه باشید.
.gif)
حتما بخوانید: مقاله بررسی مشکلات بروکر آلپاری
ویدیو بررسی مشکلات رایج متاتریدر ۴ در آلپاری و حل آنها
مشکل اتصال به سرور بروکر آلپاری (No Connection / Invalid Account)
دلایل رایج:
- مشکل یا قطع اینترنت
- وارد کردن اشتباه اطلاعات ورود به حساب
- انتخاب اشتباه سرور آلپاری
- بسته شدن یا غیرفعال شدن حساب معاملاتی
راهحل برای کاربران بروکر آلپاری:
- مطمئن شو اینترنتت پایدار و بدون فیلترشکنهای ناپایدار باشه.
- اطلاعات ورود (شماره حساب، پسورد و سرور) رو دقیق از ایمیلی که آلپاری برات فرستاده کپی کن.
- سرور صحیح رو انتخاب کن؛ مثلا اگه حسابت ECN هست، باید سروری مثل Alpari-ECN1 یا Alpari-Pro رو انتخاب کنی.
- اگه حساب قدیمی باشه و مدتها واردش نشده باشی، ممکنه غیرفعال شده باشه. با پشتیبانی فارسی آلپاری تماس بگیر.
دیده نشدن نمادهای معاملاتی (Symbols)
در آلپاری، همه نمادها به صورت پیشفرض فعال نیستن و بسته به نوع حساب ممکنه فرق داشته باشن.
راه حلش چیه؟
- در پنجره Market Watch کلیک راست کن و روی “Show All” بزن تا همه نمادهای فعال برات بیاد.
- توجه کن که برخی نمادها فقط در حساب خاصی فعالن، مثلاً نماد USDRUB تو بعضی حسابها قابل معامله نیست.
کند شدن یا فریز شدن متاتریدر الپاری
علتهای احتمالی:
- باز بودن چندین نمودار و اندیکاتور همزمان
- ضعیف بودن سیستم یا لپتاپ
- پر شدن کش متاتریدر
راهحل:
- فقط چارتهایی رو باز بذار که واقعاً نیاز داری.
- از اندیکاتورهای سنگین استفاده نکن یا تعدادشون رو کم کن.
- مسیر زیر رو برو و فایلهای اضافی رو پاک کن:
File > Open Data Folder > history - یه بار متاتریدر رو کامل ببند و دوباره اجراش کن.
سفارش ارسال نمیشه (Order Not Executed)
دلایل متداول در آلپاری:
- بازار بستهست (مثل تعطیلات یا آخر هفتهها)
- حجم سفارشت با موجودی یا حداقل/حداکثر مجاز نماد نمیخونه
- نوسان زیاد بازار باعث رد سفارش شده
چطور رفعش کنی؟
- اول از طریق سایت آلپاری یا متاتریدر، چک کن بازار بازه یا نه.
- حجم سفارش رو مطابق با موجودی و نوع حساب تنظیم کن.
- نوع سفارش رو بررسی کن (Market Execution یا Pending Order) و دقت کن در چه قیمتی داری ثبت میکنی.
خطاهای معروف هنگام ثبت معامله در متاتریدر الپاری
| پیام خطا | معنی و راهحل پیشنهادی |
|---|---|
| Off quotes | قیمت لحظهای در دسترس نیست. معمولاً با کندی اینترنت یا نوسان شدید پیش میاد. برنامه رو ریاستارت کن. |
| Trade context busy | متاتریدر مشغول انجام یه دستور دیگهست. چند ثانیه صبر کن یا برنامه رو ریاستارت کن. |
| Invalid SL/TP | حد ضرر یا سودت خیلی نزدیک یا خیلی دور از قیمت فعلیه. اصلاحش کن. |
| Not enough money | موجودی حسابت کمه. یا حجم معامله رو کم کن یا حسابت رو شارژ کن از طریق کابین شخصی آلپاری. |
حتما بخوانید :
حساب اسلامی در بروکر ارانته
قیمتها یا کندلها آپدیت نمیشن
راهحل برای تریدرهای آلپاری:
- از منوی نمودار راستکلیک کن و گزینه “Refresh” رو بزن.
- بررسی کن که متاتریدر به سرور صحیح آلپاری وصله.
- اگه با فیلترشکن وصل شدی، ممکنه ارتباط قطعووصل بشه. بهتره از DNS خوب یا اینترنت پایدار استفاده کنی.
و در آخر اگه با مشکلات زیر در هر یک از مراحل کار با بروکر آلپاری مواجه شدی، میتونی به لینک مقاله هایی که اینجا مشخص کردیم سر بزنی تا جواب سوال هات رو پیدا کنی.
- اگر هنوز حساب کاربری ندارید، میتونید ابتدا ثبت نام در بروکر الپاری رو انجام بدید و بعدش متاتریدر ۴ رو نصب و استفاده کنید
- برای دسترسی به اطلاعات حساب و سرور، با ورود به کابین شخصی آلپاری، اطلاعات لاگین متاتریدر رو مشاهده کنید.
- در صورتی که هر مشکلی در روند کار به امکانات مختلف این بروکر داشتید، میتونید از طریق تماس با پشتیبانی آلپاری رفع کنید.
- گاهی مشکل اتصال به متاتریدر به خاطر عدم دسترسی به سایت اصلی آلپاریه. برای بررسی دلایل، مقاله چرا سایت آلپاری باز نمیشه؟ رو ببینید.
- برخی کاربران گزارش دادن که نماد نفت در متاتریدرشون نمایش داده نمیشه. برای اطلاعات بیشتر درباره نماد نفت در آلپاری کلیک کنید.
- اگه دنبال معامله روی شاخص نزدک و یا داوجونز هستید ولی نماد رو پیدا نمیکنید، مقاله نماد نزدک در آلپاری و همینطور نماد داوجونز در آلپاری رو ببینید.
- اگر هنوز متاتریدر رو نصب نکردید یا نسخه درستی نگرفتید، از اینجا اقدام به دانلود متاتریدر ۴ الپاری کنید و برای آموزش متاتریدر ۴ در بروکر فارکس آلپاری، روی لینک مشخص شده کلیک کنید.
- برخی کاربران از اسپردهای بالا مخصوصاً روی نماد طلا شکایت دارن. مقاله اسپرد طلا در بروکر آلپاری اطلاعات خوبی داره.
دیدگاهت درباره این مقاله را با بقیه به اشتراک بگذار