اکیو ایندکس-accuindex

بروکر AccuIndex از سال ۲۰۱۷ فعالیت می‌کند و با دفاتر در موریس، قبرس و دبی، خدمات فارسی‌زبان به تریدرهای ایرانی ارائه می‌دهد. این بروکر تحت رگولاتوری FSC و CySEC فعالیت می‌کند، اما اعتبار کامل آن نیازمند بررسی دقیق‌تر است.
تاریخ تاسیس:
۲۰۱۷
دفتر مرکزی:
قبرس
حداقل واریزی :
۱۰۰ دلار
خدمات به ایران :
دارد
حداکثر لوریج :
۱:۴۰۰
رگولاتوری‌ها
FSC
CySec
اطلاعات کلیدی
واریز و برداشت -
سوشال تریدینگ
پلتفرم‌ها MT5
سایت فارسی ندارد
اطلاعات تماس
برای ارتباط سریع با پشتیبانی از راه‌های زیر استفاده کنید.
۲۳۰ ۴۶۴ ۴۸۸۸ | ۳۵۷ ۲۵ ۲۶۲۲۰۷ | ۹۷۱ ۴ ۵۷۴۵۴۰۰
⚠️ هشدار: معاملات فارکس ریسک بالایی دارند. مسئولیت انتخاب و افتتاح حساب در بروکر بر عهده خود افراد است. سنجش بروکر هیچ مسئولیتی در این باره ندارد.

بررسی بروکر اکیو ایندکس + آموزش افتتاح حساب (بروكر accuindex)

بروکر اکیو ایندکس (AccuIndex) یکی از کارگزارای بازار فارکس هست که بیشتر از ۷ سال تو این حوزه سابقه داره. این بروکر از سال ۲۰۱۷ شروع به کار کرده و خدماتش رو به تریدرهای ایرانی هم ارائه می‌ده. البته به گفته خودش، اکیو ایندکس دفترهایی در موریس و قبرس داره و یه نمایندگی هم توی دبی، امارات متحده عربی، باز کرده.

اکیو ایندکس ادعا می‌کنه که مجوزهای لازم رو از سازمان‌های معتبر مثل FSC (کمیسیون خدمات مالی موریس) و CySec (کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس) گرفته، اما آیا این مجوزها به تنهایی برای اعتماد کردن به این بروکر کافیه؟ یا بهتره معامله‌گرا با احتیاط بیشتری این انتخاب رو انجام بدن؟

در این مقاله، هدف ما اینه که به شکلی کامل و با نگاه انتقادی، به بررسی بروکر اکیو ایندکس بپردازیم و این بروکر رو از زوایای مختلف بررسی کنیم. قراره راجع به اعتبار و امنیت AccuIndex حرف بزنیم، مزایا و معایبش رو سبک و سنگین کنیم، انواع حساب‌هایی که ارائه می‌ده رو معرفی کنیم و یه نگاه دقیق‌تر به مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و هزینه‌های مربوطه داشته باشیم.

بروکر اکیو ایندکس

بررسی اعتبار و امنیت بروکر اکیو ایندکس

مجوز رگولاتوری افشور FSC (Mauritius)

اکیوایندکس با نام تجاری “ACCUINDEX LIMITED” توسط کمیسیون خدمات مالی موریس (FSC) ثبت و تنظیم شده است.ایرانیان زیر پوشش این رگولاتوری فعالیت میکنند.

مجوز FSC (Financial Services Commission) موریس یا همون کمیسیون خدمات مالی موریس، یکی از انواع مجوزهای رگولاتوری افشور محسوب می‌شه که برخی بروکرها برای جلب اعتماد مشتریانشون به اون تکیه می‌کنن. رگولاتوری‌های افشور معمولاً توی کشورهایی صادر می‌شن که قوانین مالیاتی و نظارتی ساده‌تری دارن. موریس هم یکی از این مناطقه که با وجود مجوزدهی به بروکرها، نظارت‌های سفت و سختی مثل نهادهای اروپایی یا آمریکایی نداره.

داشتن این نوع مجوز برای بروکرها مزیت‌هایی داره، چون با هزینه کمتر و مراحل ساده‌تری می‌تونن مجوز بگیرن و به‌ویژه برای جلب مشتریان از کشورهایی که محدودیت‌های زیادی توی انتخاب بروکر دارن، جذابه. با این حال، به‌خاطر نظارت‌های کمتر و قوانین مالیاتی آسون‌تر، این نوع مجوزها معمولاً سطح امنیت بالایی رو برای معامله‌گران فراهم نمی‌کنن و در صورت بروز مشکل، حمایت کمتری از کاربران ارائه می‌دن.

بروکر اکیو ایندکس در سایت خودش به این صورت خودش رو معرفی کرده:

Accuindex is the fastest-growing broker in the MENA region. Your gateway to global financial markets, we connect clients to the financial markets with a wide range of low commission, low latency trading options. We offer intuitive trading for forex, CFDs, and futures, complete compatibility with MetaTrader 4 and 5, and unbeatable low spreads

Accuindex سریعترین کارگزار در حال رشد در منطقه MENA است. دروازه شما به بازارهای مالی جهانی، ما مشتریان را با طیف گسترده ای از گزینه های معاملاتی کم کمیسیون و با تاخیر کم به بازارهای مالی متصل می کنیم. ما معاملات بصری را برای فارکس، CFD و معاملات آتی، سازگاری کامل با متاتریدر ۴ و ۵ و اسپردهای پایین بی‌رقیب ارائه می‌کنیم.

مجوز fsc اکیوایندکس

مجوز رگولاتوری اصلی CySec

بروكر accuindex با نام تجاری ” Accuindex EU Ltd” و با شماره لایسنس ۱۷/۳۴۰ توسط کمیسیون اوراق بهادار قبرس ثبت و تنظیم شده است.توجه کنید که ایرانیان تحت پوشش این رگولاتوری نیستند.

مجوز CySEC که مخفف کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس(Cyprus Securities and Exchange Commission)، یکی از معتبرترین مجوزای رگولاتوری توی اروپاست و خیلی از بروکرای معتبر فارکس که می‌خوان توی اروپا فعالیت کنن، سراغ این مجوز میرن.

یکی از کارای مهم CySEC اینه که بروکرا باید پول مشتریاشونو جدا از دارایی‌های خودشون نگه دارن. این کار باعث می‌شه اگه بروکری ورشکست شد یا دچار مشکل مالی شد، پول مشتریا از بین نره و تو حسابای جداگانه‌ای محفوظ باشه.

بررسی بروکر اکیو ایندکس و مجوزهاش

بررسی دامنه بروکر اکیو ایندکس

دامنه accuindex.com  در ۲۶ آگوست ۲۰۱۶ ثبت شده و تا ۲۶ آگوست ۲۰۲۶ اعتبار داره. یعنی با سایتی طرف هستیم که چندین سال سابقه حضور آنلاین داشته و جزو دامنه‌های تازه‌تأسیس محسوب نمی‌شه.

وضعیت دامنه اکیو ایندکس به شکلی تنظیم شده که انتقال، حذف یا تغییر بدون اجازه مالک امکان‌پذیر نیست. این مدل قفل‌ها معمولاً برای حفظ امنیت و جلوگیری از دستکاری ناخواسته استفاده می‌شن. از طرفی، سایت روی زیرساخت Cloudflare قرار گرفته که به پایداری و محافظت در برابر حملات کمک می‌کنه.

اطلاعات مالک هم از طریق سرویس حریم خصوصی ثبت شده؛ یعنی جزئیات شخصی به صورت عمومی نمایش داده نمی‌شه، روشی که بین بسیاری از شرکت‌های مالی رایجه.

در کل  قدمت نسبتاً طولانی دامنه می‌تونه نشونه‌ای از حضور پایدارتر این مجموعه در بازار باشه. البته مثل همیشه، فقط با دیدن سن دامنه نباید تصمیم نهایی گرفت و بهتره در کنار اون، مجوزها، شرایط معاملاتی و بازخورد کاربران هم بررسی بشه.

بررسی دامنه بروکر اکیو ایندکس

بررسی بروکر اکیو ایندکس در وبسایت های WIKIFX و TRUSTPILOT

بروکر اکیوایندکس در وبسایت‌های بررسی بروکرها، نظرات و امتیازهای متفاوتی داره که می‌تونه دید خوبی درباره عملکرد و اعتبارش بهمون بده. دو تا از این سایت‌های معتبر ویکی‌ اف‌ایکس (WikiFX) و تراست‌پایلوت (TrustPilot) هستن که کاربران مختلف تجربه‌هاشون رو اونجا به اشتراک گذاشتن.

بررسی در ویکی‌ اف‌ایکس (WikiFX)

در سایت ویکی‌ اف‌ایکس، اکیوایندکس امتیاز ۵.۶۴ از ۱۰ (اینجا) رو گرفته که نشون می‌ده عملکردش در حد متوسطه. اما یه نکته مهم اینجاست که توی سه ماه گذشته، ۸ مورد شکایت علیه این بروکر ثبت شده که خودش زنگ خطریه! این تعداد شکایت معمولاً می‌تونه نشون‌دهنده مشکلات توی خدمات یا رضایت پایین کاربرا باشه، شاید در زمینه مسائل مالی، پشتیبانی ضعیف، یا مشکلات دیگه.

بروکر اکیو ایندکس در سایت ویکی

بررسی در تراست‌پایلوت (TrustPilot)

در سایت تراست‌پایلوت، امتیاز اکیوایندکس ۳.۳ از ۵ (اینجا)که اینجا امتیاز نسبتاً بالاتری رو نسبت به ویکی‌ اف‌ایکس داره. این نشون می‌ده که بعضی از کاربرا، شاید به‌ویژه خارج از ایران، تجربه مثبت‌تری از این بروکر داشتن یا حداقل با خدماتش راحت‌تر بودن.

نظرات بروكر accuindex در تراست پایلوت

ویدیو مقایسه انواع حساب بروكر accuindex

انواع حساب‌های معاملاتی در بروکر AccuIndex

اکیوایندکس ۴ نوع حساب معاملاتی مختلف در اختیار کاربران قرار داده که در ادامه این حساب ها را با هم بررسی میکنیم:

نام حسابحساب Rawحساب Proحساب StandardCopy Trading
حداقل واریزی۲۵۰۰۰ دلار۵۰۰۰ دلار۱۰۰ دلار۱۰۰ دلار
حداکثر لوریج۱:۱۰۰۱:۴۰۰۱:۴۰۰۱:۴۰۰
اسپردشناور از ۰ پیپشناور از ۰.۸ پیپشناور از ۱.۴ پیپشناور از ۱.۴ پیپ
استاپ اوت۵۰%۳۰%۲۰%۲۰%
نماد معاملاتی۳۰۰ نماد معاملاتی۳۰۰ نماد معاملاتی۳۰۰ نماد معاملاتی۳۰۰ نماد معاملاتی
اجازه استفاده از رباتندارددارددارددارد
کمیسیون۵ دلار در هر لاتنداردنداردندارد

حساب Raw

حداقل واریزی برای این حساب ۲۵۰۰۰ دلار است که عدد بسیار بالایی است،حداکثر لوریج ۱:۱۰۰ هست،اسپرد در این حساب شناور و از ۰ شروع میشود،این حساب کمیسیون ندارد.

حساب Pro

حداقل واریزی برای افتتاح این حساب ۵۰۰۰ دلار است،حداکثر لوریج ۱:۴۰۰ است،اسپرد به صورت شناور و از ۰.۸ پیپ شروع میشود،این حساب کمیسیون ندارد.

حساب Standard

حداقل واریزی برای افتتاح این حساب ۱۰۰ دلار است ، حداکثر لوریج ۱:۴۰۰ است،اسپرد به صورت شناور و از۱.۴ پیپ شروع میشود،این حساب کمیسیون ندارد.

Copy Trading

حداقل واریزی برای افتتاح این حساب ۱۰۰ دلار است ، حداکثر لوریج ۱:۴۰۰ است،اسپرد به صورت شناور و از۱.۴ پیپ شروع میشود،این حساب کمیسیون ندارد.

اسپرد و کمیسیون بروکر اکیوایندکس

حساب Raw:اسپرد در این حساب به صورت شناور محاصبه میشود و از ۰ پیپ شروع میشود.در این حساب کمیسیون ۵ دلار به ازای هر لات است.

حساب Pro: اسپرد در این حساب به صورت شناور محاصبه میشود و از ۰.۸ پیپ شروع میشود.این حساب شامل کمیسیون نمیشود.

حساب Standard: اسپرد در این حساب به صورت شناور محاصبه میشود و از ۱.۴ پیپ شروع میشود.این حساب شامل کمیسیون نمیشود.

Copy Trading : اسپرد در این حساب به صورت شناور محاصبه میشود و از ۱.۴ پیپ شروع میشود.این حساب شامل کمیسیون نمیشود.

نمادهای معاملاتی در بروكر accuindex

بروکر AccuIndex برای معامله‌گرها طیف وسیعی از نمادهای معاملاتی رو ارائه می‌ده. این بروکر، نمادهای محبوبی از بازارهای مالی جهانی رو پوشش می‌ده تا تریدرها بتونن بسته به استراتژی و علاقه خودشون، گزینه‌های مختلفی برای معامله داشته باشن. در ادامه به دسته‌بندی‌های اصلی نمادهای قابل معامله در AccuIndex می‌پردازیم:
فارکس:

بیش از ۷۰ جفت‌ارز فارکس، از جمله جفت‌ارزهای اصلی و فرعی مانند EUR/USD، USD/JPY و EUR/GBP

نمادهای بروكر accuindex
فارکس

سهام:

شامل NYSE (بورس نیویورک)، NASDAQ و LSE (بورس لندن)، و همچنین از بازارهای محلی در منطقه MENA

نمادهای سهام بروکر accuindex

شاخص ها:

شاخص‌های محبوب از سراسر جهان، شامل آمریکا، اروپا و آسیا، معاملات CFD

نمادهای بروکر اکیوایندکس
شاخص

کالاهای انرژی:

انرژی‌های اسپات مانند نفت خام برنت، نفت خام WTI و گاز طبیعی

نمادهای انرژی بروکر اکیو ایندکس

فلزات:

فلزات گرانبها مانند طلا و نقره معاملات CFD

نمادهای فلزات بروکر اکیو ایندکس

سیستم کپی تریدینگ در بروکر اکیوایندکس

سیستم کپی تریدینگ در بروکر اکیوایندکس یکی از قابلیت‌های مهم و کاربردی این بروکره که به کاربران، به‌ویژه معامله‌گران مبتدی، اجازه می‌ده تا معاملات تریدرهای حرفه‌ای رو به‌طور خودکار کپی کنن. این سیستم برای افرادی که زمان یا تخصص کافی برای تحلیل و اجرای معاملات ندارن، یا می‌خوان از تجربه معامله‌گرهای حرفه‌ای‌تر استفاده کنن، بسیار جذابه. همچنین این بروکر یک حساب مخصوص کپی ترید داره که در قسمت انواع حساب معرفی شده.

کپی ترید بروکر اکیو ایندکس

برای استفاده از سیستم کپی ترید در بروکر اکیوایندکس، اول باید وارد پنل کاربری خودت بشی و از بخش داشبورد اصلی، روی دکمه “شروع به کپی تریدینگ” کلیک کنی.

کپی تریدینگ در بروکر اکیوایندکس

بعد توی این بخش، اول حساب “copy trading account” رو انتخاب کن، یه پسورد معاملاتی برای خودت تعیین کن و در نهایت روی دکمه “ساخت حساب” کلیک کن تا حساب کپی تریدت ساخته بشه.

کپی ترید در بروکر اکیوایندکس

مراحل ثبت نام و احراز هویت در AccuIndex

برای ثبت نام در بروكر accuindex ابتدا از طریق دکمه “ثبت نام” وارد صفحه افتتاح حساب این بروکر شوید.

ویدیو آموزش ثبت نام بروكر accuindex

در ادامه بصورت تصویری و گام به گام مراحل ویدئو Accuindex login را توضیح میدهیم:

در این صفحه اطلاعات خواسته شده رو مطابق تصویر وارد کنید و گزینه “sign up” را بزنید.

مرحله 1 ثبت نام بروكر accuindex

ثبت نام اولیه شما به پایان رسید.روی دکمه “login” کلیک کنید تا وارد پنل کاربری حساب خود شوید.

مرحله 2 ثبت نام بروكر accuindex

در این صفحه ایمیل و پسورد خود را وارد کنید و دکمه “login” را بزنید.همچنین میتوانید در صفحه اصلی سایت روی گزینه Accuindex login کلیک کنید و وارد پنل کاربری خود شوید.

مرحله 3 ثبت نام بروكر accuindex

آموزش احراز هویت در بروکر اکیوایندکس

به محض ورود به پنل کاربری با صفحه زیر روبرو میشید.در این صفحه ابتدا جنسیت و سپس تاریخ تولد (میلادی) و ملیت خود را وارد کنید.

سپس آدرس محل سکونت خود را در کادر مربوطه مطابق تصویر وارد کنید،دقت کنید که آدرس و مشخصاتی که وارد میکنید مطابق با مدرکی باشد که قصد ارسال آن را دارید.

بعد از تکمیل اطلاعات و تایید ۴ تا گزینه پایین همین فرم،گزینه “submit” را بزنید.

احراز هویت در بروكر accuindex

شما میتوانید زبان پنل کاربری خود را به فارسی تغییر دهید،برای اینکار مطابق تصویر زیر عمل کنید.

احراز هویت اکیوایندکس

برای ارسال مدارک هویتی خود و احراز هویت مطابق تصویر زیر روی گزینه “مشخصات” بزنید.

احراز هویت در اکیوایندکس

در این مرحله روی گزینه “مدارک من” کلیک کنید.

Accuindex login

در این قسمت روی گزینه “add new Documents” کلیک کنید.

مراحل Accuindex login

در این مرحله از قسمت “upload new documents” نوع مدرکی که قصد ارسال آن را دارید انتخاب کنید.در اینجا ما “id card” که همان کارت شناسایی است رو انتخاب کردیم.سپس یک عکس از روی کارت شناسایی و یک عکس از پشت کارت شناسایی در کادر مشخص شده وارد کنید و گزینه “save” را بزنید.

عملیات Accuindex login

در این قسمت روی گزینه “add new documents” کلیک کنید.

احراز هویت accuindex

از قسمت بالا ی صفحه سمت راست گزینه “proof of address” را انتخاب کنید تا بتواندی مدرک اثبات سکونت خود را بارگذاری کنید.

احراز هویت اکیوایندکس

عکس مدرک اثبات سکونت خود ار در کادر مشخص شده بارگذاری کنید و دکمه “save” را بزنید.

آموزش Accuindex login

مراحل احراز هویت شما به اتمام رسید و مدارک شما توسط کارشناسان بروکر بررسی میشود و در صورت نبود مشکل،حساب شما تایید میشود.

پلتفرم معاملاتی و امکانات بروکر AccuIndex

بروکر اکیوایندکس فقط پلتفرم متاتریدر ۵ رو به کاربران ارائه میده که یک نقطه ضعف برای بروکر حساب میشه،همچنین یک اپلیکیشن اختصاصی به نام “AccuGo” به کاربران خود ارائه میدهد.برای دانلود بروکر اکیو ایندکس و پلتفرم هایش از لینک های زیر استفاده کنید:

سرعت اجرا و اسلیپیج در بروکر اکیوایندکس

بر اساس داده‌های سرورها، accuindex در حال حاضر سه سرور فعال برای MT5 داره و سرور مستقلی برای MT4 نداره. میانگین تأخیر اجرای سفارش‌ها حدود ۱۹۲ میلی‌ثانیه ثبت شده که برای بیشتر سبک‌های معاملاتی، عدد مناسبی محسوب می‌شه.

از نظر موقعیت جغرافیایی، سرورها در فرانسه، انگلستان و هنگ‌کنگ توزیع شدن. این پراکندگی کمک می‌کنه معامله‌گرهایی که به این مناطق نزدیکتر هستن، اتصال پایدارتر و سرعت بهتری تجربه کنن. طبیعتاً هرچه فاصله شما از این مراکز بیشتر باشه، ممکنه کمی تأخیر افزایش پیدا کنه.

سرعت اجرای معاملات در بروکر اکیوایندکس

در بحث اسلیپیج، چون اجرای سفارش‌ها به شکل Market Execution انجام می‌شه، قیمت‌ها مستقیماً با نرخ لحظه‌ای بازار پر می‌شن. در شرایط عادی معمولاً اختلاف شدیدی بین قیمت درخواستی و قیمت اجرا دیده نمی‌شه. اما زمان خبرهای مهم یا حرکت‌های تند بازار، تغییر قیمت می‌تونه باعث ایجاد اسلیپیج مثبت یا منفی بشه که موضوعی طبیعیه و تقریباً در همه بروکرها دیده می‌شه.

در نهایت زیرساخت فعلی بروکر اکیو ایندکس بیشتر برای معامله‌گرهای روزانه و سوئینگ مناسب به نظر می‌رسه و پایداری خوبی ارائه می‌ده. اگر استراتژی شما بر پایه ورود و خروج‌های چندثانیه‌ای یا حجم‌های بسیار بالا هست، پیشنهاد می‌شه حتماً اول روی دمو کیفیت اجرا رو امتحان کنین تا با شرایط واقعی هماهنگ بشین.

روش‌های واریز و برداشت وجه در AccuIndex

متاسفانه باید بگم که این بروکر برای واریز هیچ روش مستقیمی نداره! وقتی علتش رو از پشتیبانی تلگرام پرسیدیم، جوابشون این بود که:

“ما قبلاً با کپیتال والت به‌صورت اتوماتیک عملیات واریز رو انجام می‌دادیم؛ ولی به‌خاطر تغییر سیاست‌های درگاه پرداخت، دیگه نمی‌تونیم به ایرانی‌ها خدمات بدیم. حالا هر وقت خواستید واریز انجام بدید، به پشتیبانی پیام بدید، یه آدرس والت بهتون می‌دیم تا واریزی‌تون رو اونجا انجام بدید و بعد ما حسابتون رو شارژ می‌کنیم.”

واقعاً جالبه! یعنی یه بروکر به این وسعت هنوز نتونسته یه روش مطمئن و سریع برای واریز و برداشت فراهم کنه و کاربرا باید برای هر بار واریز، پیام بدن و منتظر آدرس والت باشن. این قضیه هم وقت‌گیره و هم اصلاً حس حرفه‌ای بودن به کاربر منتقل نمی‌کنه.

واریز و برداشت بروكر accuindex

ممنوعیت اسکلپ در بروكر accuindex

بروکر اکیو ایندکس در بند ۱۳ قرارداد مشتری خودش، که با عنوان “رد درخواست‌ها، دستورات و سفارش‌های مشتری” شناخته می‌شه، به وضوح اعلام کرده که انجام اسکلپینگ و پیپ هانتینگ برخلاف مقررات این بروکر است. اگر این فعالیت‌ها تشخیص داده بشه، بروکر حق داره بدون هیچ توضیحی تمام سودهای شما رو مصادره کنه.

داستان اسکلپ ممنوع بودن بروکر

این در حالی است که ما با پشتیبان عربی‌زبان این بروکر مکاتبه کردیم و چندین بار ازشون پرسیدیم که آیا اسکلپینگ در بروکر اکیو ایندکس ممنوع هست یا خیر. به طور مکرر و به وضوح اعلام کردن که نه، اسکلپینگ ممنوع نیست و مشکلی نداره، شما می‌تونید اسکلپ کنید.

الان سوال اینجاست که اگر پشتیبان از قوانین و مقررات بروکر خودش بی‌اطلاع بوده، آیا این به معنای ضعف جدی در سیستم پشتیبانی بروکر نیست؟ چون وقتی پشتیبان به شما می‌گه که هیچ مشکلی برای اسکلپ کردن نیست، این یعنی به نظرش قوانین بروکر با این موضوع هیچ تضادی ندارن. حالا وقتی در قرارداد به صراحت از ممنوعیت اسکلپینگ صحبت شده، این تضاد بین اطلاعاتی که پشتیبان داده و چیزی که در قرارداد اومده، کاملاً شک‌برانگیزه.

این موضوع واقعاً قابل تامل و نقده! اگر شما از استراتژی اسکلپ استفاده کردید و در نهایت بروکر سود شما رو مصادره کرد، از نظر قانونی شما حق هیچ‌گونه شکایتی ندارید، چون وقتی قرارداد رو امضا کردید، به طور غیرمستقیم با تمام شرایط اون موافقت کردید. این یعنی حتی اگر پشتیبان به شما اطلاعات نادرست داده، شما مسئول این اشتباه خواهید بود، چون شرایط قرارداد رو پذیرفتید.

چت با پشتیبانی بروکر اکیوایندکس چت با بروكر accuindex

خدمات پشتیبانی AccuIndex و کیفیت آن

متاسفانه بروکر اکیوایندکس پشتیبانی آنلاین به زبان فارسی نداره و فقط به زبان‌های انگلیسی و عربی خدمات ارائه می‌ده. اما نکته اینجاست که حتی پشتیبانی انگلیسی‌زبانشون هم عملکرد ضعیفی داره و جواب‌هاشون چندان دقیق و شفاف نیست.

در یکی از مکاتباتی که با پشتیبانی انگلیسی داشتیم، یه شماره تماس به ما دادن که ظاهراً مربوط به پشتیبان فارسی‌زبانشونه، ولی اون هم مشکلات خودش رو داره؛ پاسخگویی پشتیبان فارسی‌زبان در تلگرام بسیار کند و زمان‌بره و به‌هیچ‌وجه در سطح انتظارات یه تریدر حرفه‌ای نیست.

در کل، این سطح از خدمات و پشتیبانی اصلاً حس خوبی به کاربر نمی‌ده و به‌ویژه برای تریدرهای ایرانی که نیاز به پشتیبانی سریع و دقیق دارن، نقطه ضعف بزرگی محسوب می‌شه.

راههای ارتباط با پشتیبانی :

پشتیبان فارسی زبان: ۰۰۹۷۱۵۰۹۱۹۰۷۵۰

ایمیل: support@accuindex.com

پشتیبانی بروکر اکیو ایندکس

شبکه‌های اجتماعی بروکر اکیو ایندکس

اگه دنبال راهی هستی که مستقیم‌تر اخبار و فعالیت‌های بروکر اکیوایندکس رو دنبال کنی، بهترین گزینه سر زدن به صفحات رسمی‌ش تو شبکه‌های اجتماعیـه. تو جدول زیر، تعداد دنبال‌کننده‌ها و لینک هر شبکه رو گذاشتیم تا راحت‌تر پیداشون کنی.

شبکه اجتماعیتعداد دنبال‌کنندهلینک صفحه
اینستاگرامبیش از ۲,۱۰۰ نفراینستاگرام
فیسبوکبیش از ۱۰,۰۰۰ نفرفیسبوک
توییترحدود ۱,۲۰۰ نفرتوییتر (X)
لینکدینبیش از ۲۷,۰۰۰ نفرلینکدین

مزایا و معایب بروکر اکیو ایندکس

مزایا

  • رگولاتوری معتبرCySec(مختص کاربران اروپایی)
  • ارائه سیستم کپی تریدینگ

معایب

  • نداشتن وبسایت به زبان فارسی
  • نداشتن پشتیبان آنلاین فارسی زبان
  • نداشتن مجوز و رگوله معتبر برای ایرانیان
  • پشتیبانی ضعیف
  • عدم امکان واریز و برداشت ریالی
  • نبود هیچگونه درگاه واریز در پنل کاربری
  • محدودیت در ارائه پلتفرم معاملاتی

نتیجه گیری

بروکر اکیوایندکس دو تا مجوز داره؛ یکی از موریس که ایرانی‌ها زیر پوشش اون هستن و یکی از قبرس (CySec) که فقط مخصوص اروپایی‌هاست و اعتبار بالاتری داره. این بروکر توی سایت‌های معتبر امتیاز متوسط گرفته و توی سه ماه اخیر کلی شکایت ازش شده که نشون می‌ده مشکلاتی مثل پشتیبانی ضعیف و مسائل مالی داره. علاوه بر این، نه سایت و نه پشتیبانی فارسی داره، واریز و برداشت ریالی هم نمی‌شه انجام داد و در کل درگاه پرداختی برای واریز وجه در این بروکر وجود نداره! محدودیت‌هایی توی پلتفرم داره. در مجموع، با وجود سیستم کپی تریدینگ، اکیوایندکس گزینه خیلی مطمئنی برای ایرانی‌ها نیست.

سوالات متداول

آیا بروکر اکیوایندکس معتبر است؟

اکیوایندکس با نام تجاری “ACCUINDEX LIMITED” توسط کمیسیون خدمات مالی موریس (FSC) ثبت و تنظیم شده است.ایرانیان زیر پوشش این رگولاتوری فعالیت میکنند.

بروكر accuindex با نام تجاری ” Accuindex EU Ltd” و با شماره لایسنس ۱۷/۳۴۰ توسط کمیسیون اوراق بهادار قبرس ثبت و تنظیم شده است.توجه کنید که ایرانیان تحت پوشش این رگولاتوری نیستند.

خیر، این بروکر فقط از واریز و برداشت ارز دیجیتال پشتیبانی میکنه.

پشتیبانی انلاین فارسی زبان نداره ولی پشتیبان تلگرام فارسی زبان دارد.

مقالات مرتبط
5 1 رای
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest
3 نظرات
تازه‌ترین
قدیمی‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
پیمایش به بالا
3
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x