اگه توی بازار فارکس فعالیت داری، حتماً میدونی که داشتن یه پشتیبانی خوب و پاسخگو از نون شب هم واجبتره! مخصوصاً وقتی یه مشکلی پیش میاد یا سوالی فوری داری، تنها چیزی که میتونه نجاتت بده یه تیم پشتیبانیه که بتونی راحت باهاش ارتباط بگیری و زود جوابتو بگیری.
بروکر آمارکتس (AMarkets) یکی از اون بروکرهاییـه که حسابی روی پشتیبانی فارسی زبان برای کاربران ایرانی تمرکز کرده. حالا قراره تو این مقاله، به صورت کامل و با زبان ساده بررسی کنیم که پشتیبانی آمارکتس چه مزایا و ویژگیهایی داره، از چه راههایی میشه باهاشون در تماس بود و اصلاً کیفیتش چطوره.
در ادامه باهم میبینیم که:
- چه راههایی برای تماس با پشتیبانی بروکر آمارکتس وجود داره
- آیا تیم پشتیبانی امارکتس به زبان فارسی پاسخگو هست یا نه
- ساعات کاری چطوریه و چقدر سریع جواب میدن
- چطور از چت آنلاین یا پشتیبانی تلگرام آمارکتس کمک بگیریم
- شبکه های اجتماعی بروکر آمارکتس چیا هستن
بروکر آمارکتس برای راحتی تریدرها، مخصوصاً فارسیزبانها، چندین روش پشتیبانی ارائه میده تا کاربرها خیلی سریع بتونن سوالاتشون رو مطرح کنن و جواب بگیرن. در ادامه، تمام راههای ارتباط با پشتیبانی آمارکتس رو با جزئیات آوردیم:
ویدیو بررسی کامل پشتیبانی آمارکتس
راههای ارتباط با پشتیبانی آمارکتس
برای اینکه بتونی راحتتر با تیم پشتیبانی بروکر آمارکتس در ارتباط باشی، تمام راههای تماس با این مجموعه رو توی جدول زیر جمع کردیم. فرقی نمیکنه سوال فنی داشته باشی یا مشکلی در حساب یا برداشتها؛ از طریق هرکدوم از این روشها میتونی خیلی سریع با پشتیبانهای آمارکتس در ارتباط باشی:
| نوع پشتیبانی | توضیحات |
|---|---|
| چت آنلاین | از یکشنبه ۰۷:۳۰ صبح تا شنبه ۰۲:۳۰ بامداد به صورت ۲۴ ساعته فعال است. |
| ایمیل پشتیبانی | support@amarkets.com |
| پشتیبانی آمارکتس تلگرام | @amarkets_supportbot |
| شماره تلفن | +۴۴ ۳۳۰ ۷۷۷ ۲۲۲۲ |
| آدرس | T&F Chambers, Main Road, Rarotonga, Cook Islands |
حتما بخوانید: مقاله بررسی ساعت بروکر آمارکتس
در ادامه همین مقاله، هرکدوم از این راههای ارتباطی با پشتیبانی بروکر آمارکتس رو به صورت جداگانه بررسی میکنیم تا بدونی دقیقاً چه زمانی و چطور از هر کدوم استفاده کنی.
چت آنلاین سایت آمارکتس
اگر دنبال سریعترین راه ارتباطی هستی، چت آنلاین سایت بهترین گزینهست. پشتیبانی فارسیزبان در این چت فعال هست و ساعات کاریش به شکل زیره:
از روز یکشنبه ساعت ۰۷:۳۰ صبح تا بامداد شنبه (ساعت ۰۲:۳۰) بهصورت ۲۴ ساعته در دسترسه.
روزهای شنبه از ساعت ۰۷:۳۰ صبح تا ۰۲:۳۰ بامداد (یعنی عملاً فقط صبح تا نصفشب فعاله).
کافیه وارد سایت آمارکتس بشی و گوشه پایین صفحه روی آیکون چت بزنی.
پشتیبانی آمارکتس تلگرام
اگر با پشتیبانی تلگرام آمارکتس راحت تری، میتونی مستقیم از این ربات پشتیبانی استفاده کنی:
پیامت رو بنویس، سوال بپرس، یا حتی مدارکت رو برای بررسی بفرست. پشتیبانی تلگرام معمولاً خیلی سریع پاسخ میده.
پشتیبانی از طریق ایمیل
اگر موضوع رسمیتری داری یا ترجیح میدی با ایمیل مکاتبه کنی، از این آدرس استفاده کن:
ایمیلها معمولاً بین ۶ تا ۱۲ ساعت جواب داده میشن، حتی سریعتر اگر سوال رایجی باشه.
تماس تلفنی
برای کسانی که خارج از ایران هستن یا از سرویسهایی مثل اسکایپ و واتساپ استفاده میکنن، تماس تلفنی هم گزینهی خوبیه:
📞 +۴۴ ۳۳۰ ۷۷۷ ۲۲۲۲
(شماره بخش مشتریان آمارکتس)
بررسی کیفیت و سرعت پاسخگویی پشتیبانی آمارکتس
یکی از سوالهایی که همیشه ذهن تریدرها رو درگیر میکنه اینه که :آیا پشتیبانی امارکتس واقعاً خوب جواب میده یا فقط روی کاغذه؟
خب جواب اینه: بله، واقعاً خوبه.
سرعت پاسخدهی پشتیبانی امارکتس چطوره؟
توی چت آنلاین معمولاً در کمتر از ۱ دقیقه جواب میگیری.توی تصویر زیر مکاتبه با پشتیبان آنلاین آمارکتس رو میبینی که در کمتر از یک دقیقه جواب رو دادن.
در تلگرام هم سرعت پاسخدهی خیلی بالاست، حتی خارج از ساعتهای اداری.تصویر زیر مکاتبه کارشناس سنجش بروکر با پشتیبانی تلگرام آمارکتس رو نشون میده که زیر یک دقیقه پاسخ ما رو داده.
ایمیلها هم معمولاً در کمتر از چند ساعت پاسخ داده میشن، مخصوصاً اگر سوال فنی یا مربوط به حساب باشه.
آیا پشتیبان فارسیزبان وجود داره؟
بله. یکی از نقاط قوت آمارکتس اینه که پشتیبانی فارسیزبان داره و دقیقاً میفهمه چی میخوای بپرسی. نیازی نیست به زبان انگلیسی کلنجار بری.
تجربه کاربرها چی میگه؟
طبق تجربه خیلی از کاربران، پشتیبانی آمارکتس حتی توی موارد حساس مثل:
- مشکلات واریز و برداشت
- بررسی سریع مدارک احراز هویت
- پاسخ به سوالات فنی در متاتریدر یا کپیتریدینگ
به خوبی عمل میکنه و معمولاً نیاز نیست چند بار پیگیری کنی.
شبکههای اجتماعی آمارکتس
بروکر آمارکتس حضور فعالی در شبکههای اجتماعی مختلف داره و از این طریق با کاربران خودش در ارتباطه. در جدول زیر میتونی لیست شبکههای اجتماعی این بروکر، همراه با تعداد دنبالکنندههاشون رو ببینی. دنبال کردن این صفحات میتونه بهت کمک کنه همیشه از اخبار، تحلیلها و آموزشهای جدید آمارکتس باخبر بمونی.
| شبکه اجتماعی | آدرس شبکه اجتماعی | تعداد دنبالکنندهها |
|---|---|---|
| اینستاگرام | لینک ورود مستقیم به اینستاگرام | بیش از ۳۳,۰۰۰ نفر |
| یوتیوب | لینک ورود مستقیم به یوتیوب | بیش از ۵,۵۰۰ نفر |
| تلگرام | لینک ورود مستقیم به تلگرام | بیش از ۲۱,۰۰۰ نفر |
| توییتر | لینک ورود مستقیم به توئیتر | بیش از ۹۰۰ نفر |
| فیسبوک | لینک ورود مستقیم به فیسبوک | بیش از ۸۰۰ نفر |
| لینکدین | لینک ورود مستقیم به لینکدین | بیش از ۲,۲۰۰ نفر |
جمعبندی نهایی
اگر بخوای یه بروکر خوب رو انتخاب کنی، پشتیبانی قوی و در دسترس بودن اون، از مهمترین معیارهاست. خوشبختانه بروکر آمارکتس توی این زمینه عملکرد قابل قبولی داشته. پشتیبانی فارسی با چت آنلاین ۲۴ ساعته در اکثر روزهای هفته، تلگرام، ایمیل، شماره تماس بینالمللی و همینطور فعالیت گسترده در شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام، یوتیوب و تلگرام، باعث شده تا ارتباط با تیم آمارکتس ساده و سریع باشه.
اگه دنبال بروکری هستی که همیشه بتونی راحت باهاش در تماس باشی، آمارکتس قطعاً یکی از گزینههای خوبه. چه سوالی برات پیش بیاد، چه مشکلی، یا حتی اگه فقط دنبال آموزش و تحلیل باشی، راههای ارتباطی متنوع این بروکر کمک میکنن همیشه یه پشتیبان کنارت باشه.
حتما بخوانید:
- مقاله آموزش ۰ تا ۱۰۰ ثبت نام در بروکر آمارکتس
- مقاله بررسی نمادهای قابل معامله در بروکر آمارکتس
سوالات متداول
پشتیبانی بروکر آمارکتس فارسی هم هست؟
بله، بروکر آمارکتس پشتیبانی فارسیزبان داره و مخصوص کاربران ایرانی بهصورت چت آنلاین، تلگرام و ایمیل در دسترسه.
چت آنلاین آمارکتس چه ساعاتی فعاله؟
چت آنلاین از یکشنبه تا جمعه بهصورت ۲۴ ساعته فعاله و شنبهها از ساعت ۰۷:۳۰ صبح تا ۰۲:۳۰ بامداد در دسترسه.
پاسخگویی پشتیبانی آمارکتس چطوره؟
تجربه کاربران نشون داده که پاسخگویی پشتیبانی آمارکتس سریع، مؤدبانه و حرفهایه، مخصوصاً در تلگرام و چت آنلاین.
