بررسی پشتیبانی آلپاری

وقتی پای سرمایه و معاملات وسط باشه، هیچ چیز مهم‌تر از این نیست که بدونی هر وقت به مشکل خوردی، یه تیم پشتیبانی پشتته. بروکر آلپاری هم از اون دسته بروکرهاییه که سعی کرده پشتیبانی قوی و قابل اعتمادی ارائه بده تا خیال تریدرها راحت باشه. توی این مقاله قراره با هم بررسی کنیم که پشتیبانی آلپاری در ایران چطوریه، چه راه‌هایی برای ارتباط با پشتیبانی فارسی آلپاری وجود داره و چقدر سریع و حرفه‌ای پاسخ می‌ده. با ما همراه باشید.

ویدیو بررسی پشتیبانی آلپاری

پشتیبانی بروکر آلپاری

وقتی با یه بروکر خارجی مثل آلپاری کار می‌کنی، یکی از چیزایی که خیلی اهمیت داره، دسترسی راحت و سریع به پشتیبانیه. چون ممکنه هر لحظه توی واریز، برداشت، ثبت نام در سایت آلپاری و باز کردن حساب و همینطور تایید هویت آلپاری و کار کردن با مواردی که در کابینه شخصی آلپاری هست یا حتی اجرای معامله یه مشکلی پیش بیاد و نیاز باشه که با پشتیبانی آلپاری در تماس باشی. حالا بیایم ببینیم پشتیبانی بروکر آلپاری چه راه‌هایی داره و چقدر می‌تونه به دادمون برسه!

اول از همه، محبوب‌ترین و سریع‌ترین روش، پشتیبانی آنلاین آلپاری از طریق چت سایته. وقتی وارد چت می‌شی، اولش یه ربات میاد بالا که سعی می‌کنه سوالت رو جواب بده، ولی اگه جواب نگرفتی، می‌تونی به راحتی بنویسی که “می‌خوام با کارشناس صحبت کنم” تا به تیم پشتیبانی وصلت کنه. سرعت پاسخگویی توی چت خیلی خوبه و معمولاً معطل نمی‌شی.

تصویر زیر مکاتبه و ارتباط گرفتن کارشناس سنجش بروکر با پشتیبان بروکر آلپاری رو نشون میده:

راه‌های دیگه‌ای هم برای تماس با پشتیبانی الپاری هست که شامل این گزینه‌ها میشه:

نکته مهمی که باید حتماً بدونی اینه که پشتیبانی فارسی آلپاری ۲۴ ساعته نیست. اگه می‌خوای با اپراتور فارسی صحبت کنی، باید توی زمان‌های کاری زیر اقدام کنی:

ساعات کاری تیم پشتیبانی فارسی آلپاری (به وقت ایران)

• دوشنبه تا جمعه: از ساعت ۰۶:۳۰ صبح تا ۰۱:۳۰ بامداد
• شنبه و یکشنبه: از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۴:۳۰

در خارج از این ساعات، اگه زبان انگلیسیت خوبه می‌تونی با تیم بین‌المللی ارتباط بگیری، ولی اگه نه، باید صبر کنی تا تیم فارسی برگرده سرکار.

یه نکته خیلی مهم رو یادت باشه که پشتیبانی آلپاری در واتساپ فعال نیست. یعنی اگه کسی با اسم آلپاری توی واتساپ بهت پیام داد، بدون رسمی نیست. فقط از طریق راه‌هایی که بالاتر گفتیم مثل چت آنلاین، تلگرام، ایمیل و تماس تلفنی می‌تونی با پشتیبانی این بروکر ارتباط بگیری.
برای اطمینان بیشتر، ما خودمون با پشتیبانی آلپاری در تلگرام مکاتبه کردیم و این موضوع رو ازشون پرسیدیم. توی تصویر زیر هم می‌تونی گفت‌و‌گوی بین کارشناس سنجش بروکر و تیم پشتیبانی آلپاری رو ببینی که این موضوع رو تأیید کردن.

در مجموع، آلپاری پشتیبانی نسبتاً قابل قبولی داره، مخصوصاً توی چت آنلاین که هم سریع پاسخ می‌دن و هم اگر نیاز باشه خیلی راحت به کارشناس وصلت می‌کنن. پس قبل از اینکه مشکلتو پیچیده کنی، اول یه سر به چت آنلاین یا تلگرام آلپاری بزن، احتمال زیاد همون‌جا کارت راه می‌افته!